Комисията за защита на потребителите завежда колективен иск срещу Глобул

До 28 декември тази година всеки абонат на “ Глобул ” може да съди мобилния оператор, след като се включи в колективния иск, който Комисията за защита на потребителите ще внесе в Софийския градски съд. Това става ясно от сайта на комисията, която е подчинена на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма.
В сайта си комисията уведомява всеки заинтересован потребител, че е предявила колективен иск срещу „Космо България Мобайл” за преустановяване прилагането и отстраняването на клаузата на т. 76 от „Общите условия на компанията за взаимоотношения с потребителите на мобилни телефонни услуги”, която комисията счита за неравноправна.

Общите условия биват подписвани от всеки потребител, който реши да вземе услуга на срочен договор от мобилния опратор. Обикновенно те са написани с дребен шрифт и в бързината си да излязат от магазина повечето потребители дори не обръщат внимание какво подписват.

Спорната точка гласи, че при неизпълнение от страна на потребителя на задължението му към оператора да плаща в срок всички суми, дължими от него в уговореното количество и на уговореното място, то “Глобул” има право едностранно да прекрати индивидуалния договор с него, ако има изискуеми задължения по други договори, сключени между потребителя и “Глобул”, те да бъдат платени. Обикновено практиката е при забавяне да се платят няколко такси, абонатите на оператора губят номерата си и според сключения от тях договор дори трябва да платят всички оставащи сметки до края на договора си заедно с натрупаните до момента такива.

Комисията уведомява, че съгласно определението на Софийския градски съд, в едномесечен срок от 28.12.2012 г. всеки потребител може да заяви пред съда, че желае да вземе участие в процеса или съответно да осъществи защитата си самостоятелно в отделен процес по общия ред.